Trung tâm Chuyển đổi số tập huấn kỹ năng số cho Tổ công nghệ số cộng đồng phường Chánh Phú Hòa, hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số quốc gia 10/10/2026

Ngày 01/10/2026, Trung tâm Chuyển đổi số – Trường Đại học Thủ Dầu Một tham gia Hội nghị triển khai tập huấn kỹ năng số cho thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng các khu phố trên địa bàn phường Chánh Phú Hòa.

Hoạt động được triển khai trong thời điểm hướng đến Ngày Chuyển đổi số quốc gia 10/10/2026, góp phần lan tỏa nhận thức, kỹ năng và thói quen sử dụng công nghệ số trong cộng đồng; đồng thời tăng cường năng lực cho lực lượng trực tiếp hỗ trợ người dân tiếp cận các nền tảng, dịch vụ và tiện ích số tại địa phương.

Tại hội nghị, Trung tâm Chuyển đổi số tham gia triển khai 03 chuyên đề theo hướng thiết thực, dễ tiếp cận và gắn với hoạt động của Tổ công nghệ số cộng đồng tại các khu phố.

Chuyên đề đầu tiên tập trung vào kỹ năng sử dụng các dịch vụ số thiết yếu, giúp thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng tiếp cận và thực hành trên các nền tảng đang được sử dụng trong đời sống và thực hiện thủ tục hành chính.

Nội dung bao gồm hướng dẫn sử dụng VNeID, từ đăng nhập định danh, khai thác ví giấy tờ, quét mã QR đến sử dụng tài khoản định danh để đăng nhập dịch vụ công. Chương trình cũng hướng dẫn quy trình thực hiện dịch vụ công trực tuyến, gồm đăng nhập, tra cứu thủ tục, chuẩn bị và nộp hồ sơ, theo dõi tiến độ và nhận kết quả.

Bên cạnh đó, người học được tiếp cận ứng dụng Công dân số TP.HCM, phục vụ tra cứu thông tin, sử dụng tiện ích đô thị, gửi phản ánh và theo dõi phản hồi; đồng thời tìm hiểu về chữ ký số cá nhân, từ cài đặt, kích hoạt đến sử dụng chữ ký điện tử trong các giao dịch và hồ sơ số.

Qua chuyên đề, người học được định hướng theo quy trình từ định danh – thực hiện thủ tục – ký xác nhận – theo dõi kết quả, qua đó từng bước nâng cao khả năng tự thao tác và hỗ trợ người dân sử dụng các dịch vụ số.

Cùng với việc khuyến khích sử dụng công nghệ, bảo đảm an toàn thông tin là nội dung quan trọng đối với thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng khi thường xuyên hướng dẫn, hỗ trợ người dân trên môi trường số.

Chuyên đề thứ hai tập trung vào nhận thức an toàn thông tin, bảo vệ dữ liệu cá nhân và nhận diện, phòng tránh lừa đảo trực tuyến. Nội dung được thiết kế phù hợp với nhân sự Tổ công nghệ số cộng đồng, gồm kiến thức cơ bản về an toàn thông tin và tấn công có chủ đích; bảo vệ dữ liệu cá nhân; nhận diện các hình thức lừa đảo trực tuyến và xử lý một số tình huống thường gặp.

Thông qua các tình huống thực tế, người học được hướng dẫn nhận diện email, đường dẫn và thông tin có dấu hiệu bất thường; sử dụng máy tính, điện thoại, trình duyệt web và mạng không dây an toàn hơn; đồng thời nâng cao trách nhiệm khi tiếp nhận, sử dụng và chia sẻ dữ liệu cá nhân.

Một số nguyên tắc ứng phó cũng được nhấn mạnh như không thực hiện ngay các yêu cầu đáng ngờ, xác minh thông tin qua kênh phù hợp, báo cáo khi phát hiện nguy cơ và lưu giữ bằng chứng cần thiết.

Qua đó, thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng không chỉ nâng cao khả năng tự bảo vệ mình trên môi trường số mà còn có thêm kiến thức để tuyên truyền, cảnh báo và hỗ trợ người dân phòng tránh các hình thức lừa đảo trực tuyến.

Chuyên đề thứ ba giới thiệu ứng dụng trí tuệ nhân tạo hỗ trợ soạn nội dung tuyên truyền, hướng đến việc giúp thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng khai thác AI như một công cụ hỗ trợ trong quá trình truyền tải thông tin chính thống đến người dân.

AI có thể hỗ trợ soạn nội dung, rút gọn văn bản dài, viết lại thông tin theo cách dễ hiểu hơn và chuyển đổi cùng một nội dung sang nhiều hình thức khác nhau như tin nhắn Zalo, bài đăng Facebook, Poster hoặc kịch bản phát thanh.

Chuyên đề chú trọng nguyên tắc sử dụng AI có trách nhiệm. Quy trình được hướng dẫn bắt đầu từ nguồn thông tin chính xác, xác định rõ mục tiêu và đối tượng truyền thông, sử dụng AI hỗ trợ soạn nội dung, sau đó kiểm tra, đối chiếu lại với nguồn, chỉnh sửa cho phù hợp và thực hiện công bố theo đúng kênh, đúng quy trình của đơn vị.

Người học cũng được lưu ý về bảo vệ thông tin khi sử dụng các công cụ AI công cộng. Các dữ liệu như giấy tờ định danh, mật khẩu, mã OTP, tài khoản đăng nhập, hồ sơ cá nhân, dữ liệu cá nhân nhạy cảm và thông tin không được phép chia sẻ không nên được đưa vào các công cụ AI công cộng.

Qua đó, AI được tiếp cận như một công cụ hỗ trợ nâng cao hiệu quả công việc, trong khi con người vẫn giữ vai trò kiểm tra, xác thực và chịu trách nhiệm đối với thông tin được công bố.

Phát huy vai trò của Tổ công nghệ số cộng đồng trong chuyển đổi số tại cơ sở

Ba chuyên đề được triển khai theo hướng kết hợp giữa sử dụng công nghệ – bảo đảm an toàn – ứng dụng công nghệ mới, góp phần bổ sung kiến thức và kỹ năng cần thiết cho thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng trong quá trình hỗ trợ người dân.

Thông qua hoạt động tập huấn, các thành viên có thêm cơ sở để hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, ứng dụng số, chữ ký số; đồng thời tuyên truyền về an toàn thông tin, bảo vệ dữ liệu cá nhân, nhận diện các nguy cơ lừa đảo và khai thác AI phù hợp trong công tác truyền thông tại khu phố.

Hoạt động tại phường Chánh Phú Hòa cũng là dịp để Trung tâm Chuyển đổi số – Trường Đại học Thủ Dầu Một tiếp tục đồng hành cùng địa phương trong các chương trình nâng cao năng lực số cho cộng đồng, qua đó hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số quốc gia 10/10/2026 bằng những hoạt động cụ thể, gắn với nhu cầu thực tiễn của người dân và lực lượng công nghệ số tại cơ sở.

Trung tâm Chuyển đổi số – Trường Đại học Thủ Dầu Một là đơn vị thực hiện các hoạt động nghiên cứu, đào tạo, tư vấn và triển khai giải pháp trong lĩnh vực chuyển đổi số, trí tuệ nhân tạo, giáo dục số và phát triển năng lực số cho người học, cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp và cộng đồng.

Với đội ngũ chuyên môn giàu kinh nghiệm cùng nguồn lực khoa học và công nghệ của Trường Đại học Thủ Dầu Một, Trung tâm tập trung xây dựng các chương trình đào tạo và mô hình ứng dụng công nghệ có tính thực tiễn, phù hợp với nhu cầu của từng đơn vị. Các hoạt động trọng tâm gồm đào tạo kỹ năng số, ứng dụng AI, tư vấn xây dựng hệ thống số, tổ chức hội thảo – Workshop, phát triển học liệu số và đồng hành cùng các cơ quan, địa phương, trường học, doanh nghiệp trong quá trình chuyển đổi số.

Trung tâm Chuyển đổi số trân trọng chào đón các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp, trường học, chuyên gia và đối tác cùng kết nối, trao đổi và phối hợp triển khai các chương trình đào tạo, nghiên cứu, tư vấn giải pháp, tổ chức sự kiện công nghệ và hoạt động phục vụ cộng đồng.

Địa chỉ: Số 6 Đường Trần Văn Ơn, phường Phú Lợi, Thành phố Hồ Chí Minh

Điện thoại: (0274) 3865 865

Email: dtc@tdmu.edu.vn

Website: https://dtc.tdmu.edu.vn